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失而复得暖人心服务区工作人员帮助游客找回丢失手机

时间:2023-10-09 来源:原创/投稿/转载作者:管理员点击:

  “没想到丢失的手机竟然这么快、这么顺利被找回,真是太感谢你们了!小宝,你要从小就好好学习阿姨这种伟大的精神!”10月6日,浙江交通集团诸永东阳服务区工作人员帮助游客刘女士找回遗失的手机时,刘女士向服务区保洁阿姨表示感谢并向边上四岁的孩子教育道。

  10月6日上午9点15分,刘女士着急地来到咨询台寻求帮助,称自己在诸永东阳服务区休息时不慎将手机丢失在服务区外广场,由于口袋太浅,手机具体掉在哪个位置也不清楚,而且因为怕影响孩子车上休息,刘女士将手机静音了。这下子,找个手机比大海捞针还难。

  得知情况后,服务区的志愿者首先安抚刘女士的情绪,同时详细询问了丢失手机的相关情况以及刘女士经过的线路,并迅速拨打该手机,但是一直无人接听,志愿者带领刘女士走过的线路再次寻找。在大家紧急找手机时,保洁阿姨拿着手机往咨询台方向走来交给咨询员。咨询员看到手机和刘女士描述的一致,便立即联系刘女士前往咨询台领取。看到失而复得的手机,刘女士激动地握住保洁阿姨的手表示感谢,保洁阿姨很朴实地说道:“不用谢,只要我们看到都会捡起来交给前台的,这是我们的职责!”

  国庆期间,诸永东阳服务区拾金不昧、助人为乐的好人好事屡见不鲜,捡到手机共计11个,救助司乘人员共计25起,当“活地图”223次,服务区工作人员用实际行动始终践行让出行更美好的企业使命,树立服务区窗口良好形象,传递社会正能量。

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