时间:2024-12-19 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
12月18日，海口市反电信网络诈骗中心发布一起典型案例，提醒市民群众警惕“机票退改签”骗局。
10月10日晚，海口市民张女士接到一个陌生来电，对方自称是民航局工作人员，并表示，张女士预订的航班因故障延误，问是否要改签，如果改签将退还其300元改签费。因其第二天确实有飞机航班，且购买了航班延误险，张女士便相信了。
随后，这名“工作人员”指示张女士在手机浏览器上搜索“中国航空公司”，其在网站上联系客服，对方要求张女士下载一款云服务App，并在云服务里创建房间，接着以验证身份为由，要求其按指示向指定账户转账。
就这样，张女士的改签费没退回来，反而先后向对方指定账户转了两笔资金共8余万元。她意识到自己被骗后，马上报警。
民警表示，“机票退改签”类诈骗，往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。
初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。
以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
除了“机票退改签”类骗局，广大旅客在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”，影响出行。
2.当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作；
3.验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕。